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FAQ

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement expire?

N'ayez pas de craintes, vos données et tous vos tableaux sauvegardés précédemment ne seront pas supprimés. Vous pouvez renouveler votre abonnement lorsque vous êtes prêt. Dès que votre abonnement sera renouvelé, vous pourrez accéder à toutes vos données à nouveau.

Renouvellez-vous automatiquement les abonnements?

Il vous incombe de renouveler manuellement ou de configurer vos abonnements à renouveler automatiquement. Vous pouvez configurer les préférences de renouvellement lors du processus d'abonnement lui-même. De plus, vous pouvez toujours modifier vos préférences dans le menu Mes abonnements / Mon profil.

Comment renouveler mon abonnement?

Tout d'abord, assurez-vous d'être connecté. Ensuite, accédez au menu Mes abonnements et sélectionnez l'option Extension du plan et suivez les instructions sur l'écran Plan.Vous pourrez choisir la durée de votre abonnement pendant le processus de renouvellement.

Revendez vous des informations à des tiers?

La réponse est non. Nous prenons très au sérieux la confidentialité de nos clients et nous ne vendons jamais, ne louons ou ne partageons aucune information avec quelqu'un. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir des informations détaillées.

Existe-t-il des services gratuits ?

Oui, vous n'avez pas besoin de payer un abonnement pour accéder à AstroCartes, les cartes de tremblements de terre et les fonctionnalités de base d'AstroApp.

Refunds Policy

Les remboursements complets ne seront émis que pour l'abonnement en double et les frais en double résultant pour les abonnements à vie (durée illimitée).
Tous les autres frais ne sont pas remboursables. Veuillez lire attentivement nos conditions d'utilisation pour plus de détails.
Les remboursements complets ne seront émis que pour l'abonnement en double et les frais en double résultant pour les abonnements à vie (durée illimitée).

Comment supprimer mon compte ?

Veuillez contacter l'equipe support d'AstroApp qui procédera à la suppression de votre compte.
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